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Política de Privacidade

A CAEVO é uma agência de marketing especializada em estratégia, mídia paga e produção de conteúdo. Respeitamos a privacidade de cada pessoa que entra em contato conosco ou visita nosso site, e assumimos o compromisso de tratar os dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal n. 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site é:

CAEVO Agência de Marketing Vinhedo/SP, Brasil contato@caevo.com.br

2. Quais dados coletamos e como

2.1 Dados fornecidos por você Quando você preenche um formulário de contato, solicita uma proposta ou nos envia uma mensagem por qualquer canal, coletamos as informações que você mesmo fornece, como nome, e-mail, telefone e nome da empresa.

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2.2 Dados coletados automaticamente Ao navegar pelo site, coletamos automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso. Esses dados são tratados de forma agregada e utilizados exclusivamente para fins analíticos.

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2.3 Dados coletados por ferramentas de terceiros Utilizamos Google Analytics, Google Ads e Meta Pixel em nossas operações de marketing. Essas ferramentas podem coletar dados de navegação e comportamento para fins de mensuração e segmentação de campanhas, conforme suas próprias políticas de privacidade.

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Não coletamos dados pessoais sensíveis, como informações de saúde, origem racial, convicção religiosa ou dados biométricos.

3. Para que usamos seus dados

Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder solicitações de contato, orçamentos e propostas comerciais

  • Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando há consentimento

  • Analisar o desempenho do site e aprimorar a experiência do visitante

  • Mensurar e otimizar campanhas de marketing digital

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias quando exigido

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Não utilizamos seus dados para finalidades incompatíveis com as descritas acima sem comunicação prévia e, quando necessário, sem novo consentimento.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela CAEVO é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento (art. 7, I): quando você preenche um formulário ou aceita o uso de cookies

  • Legítimo interesse (art. 7, IX): para análise de desempenho do site e melhoria contínua dos serviços, desde que não haja violação dos seus direitos

  • Cumprimento de obrigação legal (art. 7, II): quando exigido pela legislação vigente

​5. Compartilhamento de dados

A CAEVO não vende, cede nem comercializa dados pessoais. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

  • Com o Google, por meio do Google Analytics e Google Ads, para análise de tráfego e veiculação de campanhas

  • Com a Meta, por meio do Meta Pixel e da Conversions API, para mensuração e otimização de anúncios

  • Com prestadores de serviço contratados pela CAEVO que atuam como operadores de dados, sempre sob cláusulas de confidencialidade e conformidade com a LGPD

  • Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial

6. Retenção dos dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados. Dados de contato e relacionamento comercial são mantidos enquanto durar o relacionamento e pelo prazo adicional exigido pela legislação civil e fiscal aplicável. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: saber quais dados tratamos sobre você

  • Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou incorretos

  • Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento

  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado

  • Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente

  • Oposição: contestar tratamentos realizados com base em legítimo interesse

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Para exercer qualquer desses direitos, envie sua solicitação para contato@caevo.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais que tratamos contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nossos parceiros e prestadores de serviço são selecionados com atenção às práticas de segurança da informação que adotam.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Esta política de privacidade se aplica exclusivamente ao domínio agenciacaevo.com.br. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de outros sites.

10. Alterações nesta política

Esta política pode ser revisada a qualquer momento para refletir mudanças nos nossos serviços, nas ferramentas que utilizamos ou na legislação vigente. Sempre que houver alterações relevantes, atualizaremos a data indicada no início do documento. Recomendamos a leitura periódica desta página.

11. Contato e encarregado de dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela CAEVO:

CAEVO Agência de Marketing contato@caevo.com.br Vinhedo/SP, Brasil

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